Fato verificado
Levantamento divulgado em 23/09/2026 pela Pipefy indica que 41% das empresas brasileiras usam inteligência artificial em tarefas isoladas, sem integração entre departamentos — situação descrita no estudo como ‘ilhas de automação’. O mesmo levantamento aponta que 32% das empresas precisam de múltiplas ferramentas para resolver uma única demanda e que 21% ainda dependem de trabalho manual. Entre as empresas que não usam IA, 21% gastam mais de metade da jornada com leitura de e-mails, extração de informação de documentos e conferência de planilhas. A matéria não informa tamanho da amostra nem metodologia, e o levantamento é de uma empresa fornecedora de automação — o que pede leitura com reserva.
Por que importa
Mostra que o gargalo da IA nas empresas brasileiras hoje não é acesso à tecnologia, é integração entre áreas.
Leitura estratégica
Minha leitura é que o número mais útil aqui não é o dos 41%, e sim o dos 21% que gastam meia jornada em conferência manual: esse é o tipo de tarefa em que automação tem retorno mensurável e baixo risco. Como o estudo é de um fornecedor e não traz metodologia aberta, trate-o como indicação de direção, não como medida precisa do mercado.
Risco real
Comprar ferramenta antes de mapear o processo é o caminho mais rápido para criar mais uma ilha de automação e mais custo fixo.
Possibilidade prática
Antes de contratar qualquer sistema, desenhar em uma página o caminho completo de uma demanda dentro da empresa e identificar onde ela para e espera.